Usluga dizajniranja projekata uključuje dva ključna procesa: identifikaciju projektne ideje i izradu projektne dokumentacije prema relevantnim formatima.

• Identifikacija projektne ideje podrazumijeva intenzivan rad (obično jednu ili više radionica/radnih sastanaka) s klijentima i njihovim partnerima kako bi se definirao projekt koji će zaista odgovarati potrebama klijenata i njihovih ciljnih skupina, ali i koji će se uklapati u relevantne strateške programe i/ili nadolazeće natječaje.  Kroz ovaj proces definiraju se ciljevi i aktivnosti projekta te potrebe u smislu sredstava. 
• Izrada projektne dokumentacije obuhvaća oblikovanje projekta u onaj format koji zahtijeva donator ili klijent (ako se radi o vlastitom financiranju). Kod većine razvojnih projekata neprofitnog karaktera izrađuju se logička matrica, prijedlog projekta ili aplikacijski obrazac i proračun. Kod investicijskih projekata često je potrebna i dodatna dokumentacija: studije izvedivosti, utjecaja na okoliš, studije isplativosti itd. Razbor nudi kompletnu uslugu i kompetentne stručnjake za sve potrebne vrste dokumentacije. Važno je napomenuti da je i u ovoj fazi angažman klijenata nužan: klijenti trebaju aktivno sudjelovati pravovremenim komentiranjem nacrta projektne dokumentacije i osiguravanjem potrebnih informacija.